Este aviso será atualizado periodicamente, portanto, verifique-o regularmente.

A Flex Smart, consciente das necessidades de Privacidade e Segurança de dados que envolve e permeia toda a sociedade, apresenta a você este Aviso de Privacidade, explicando a forma como a Flex Smart coleta e utiliza Dados Pessoais, e para quais fins.

Nossa Visão, como empresa, faz com que assumamos uma posição de destaque e referência pela tecnologia e qualidade empregada em nossos produtos e serviços; e nossos Valores destinam nosso foco no relacionamento ético com os clientes, colaboradores e acionistas, trazendo a Segurança da Informação e Privacidade de Dados como tema central de nosso
posicionamento de mercado, considerando a legislação em vigor.

A Flex Smart se coloca, desde já, a sua disposição para sanar qualquer dúvida ou exercer qualquer direito acerca da Proteção e Privacidade de Dados Pessoais.

CAPÍTULO I - PROTEÇÃO DOS DADOS E INFORMAÇÕES

Nossos objetivos

A Flex Smart está empenhada em garantir a Proteção e a Confidencialidade dos dados de que tem acesso, especialmente os dados pessoais, de acordo com os princípios e objetivos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD – e qualquer outra legislação de Proteção de Dados aplicáveis a si ou a seus clientes.

Para isso, a Flex Smart implementou e continuará implementado, desde a concepção e em todos seus projetos, produtos e serviços, medidas de Segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, e de quaisquer formas de tratamento inadequado ou ilícito.

A Flex Smart implementou setor específico para Proteção de Dados Pessoais e terá consultoria especializada nas Leis de Proteção de Dados, garantindo maior Segurança a seus clientes e fornecedores.

CAPÍTULO II – DADOS PESSOAIS

Coleta de dados pessoais

A Flex Smart não transfere para si nenhum dado pessoal decorrente da utilização de seus produtos ou serviços, tampouco compartilha os dados entre seus clientes, fornecedores ou parceiros.

Os dados dos colaboradores de clientes da Flex Smart, que utilizam os canais de atendimento e suporte, são armazenados, de forma transparente, em plataforma própria para helpdesk.

Acesso à dados pessoais 

Qualquer cópia de banco de dados realizada pela Flex Smart será coletada e armazenada de acordo com rígidos padrões de Segurança e Confidencialidade, tratadas por meios éticos e legais e nunca serão transferidos a terceiros; ressalvadas as transferências decorrentes de obrigações legais ou judiciais.

Os acessos aos dados de bancos de dados de clientes serão restritos apenas a funcionários autorizados e devidamente treinados para o uso adequado destas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente destas informações, ferindo as Políticas da Flex Smart, estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar da Flex Smart.

Uso de dados pessoais

Os dados de colaboradores dos clientes da Flex Smart são armazenados para permitir um atendimento e retorno personalizado, bem como para garantir a Segurança das informações e opiniões técnicas emitidas, garantindo uma melhor relação cliente-fornecedor.

A utilização de dados pessoais, portanto, se dá exclusivamente para a execução do contrato de licenciamento e suporte, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Destacamos ainda que, caso algum dado pessoal seja utilizado para alguma finalidade não prevista nesta Política, este uso não desrespeitará os direitos a Proteção dos dados pessoais e à Privacidade,

tampouco será desrespeitada a legítima expectativa de Proteção e Privacidade que o titular espera.

CAPÍTULO II - DADOS PESSOAIS

Coleta de dados pessoais

A Flex Smart não transfere para si nenhum dado pessoal decorrente da utilização de seus produtos ou serviços, tampouco compartilha os dados entre seus clientes, fornecedores ou parceiros.

Os dados dos colaboradores de clientes da Flex Smart, que utilizam os canais de atendimento e suporte, são armazenados, de forma transparente, em plataforma própria para helpdesk.

Acesso à dados pessoais 

Qualquer cópia de banco de dados realizada pela Flex Smart será coletada e armazenada de acordo com rígidos padrões de Segurança e Confidencialidade, tratadas por meios éticos e legais e nunca serão transferidos a terceiros; ressalvadas as transferências decorrentes de obrigações legais ou judiciais.

Os acessos aos dados de bancos de dados de clientes serão restritos apenas a funcionários autorizados e devidamente treinados para o uso adequado destas informações. Os funcionários que se utilizarem indevidamente destas informações, ferindo as Políticas da Flex Smart, estarão sujeitos às penalidades do processo disciplinar da Flex Smart.

Uso de dados pessoais

Os dados de colaboradores dos clientes da Flex Smart são armazenados para permitir um atendimento e retorno personalizado, bem como para garantir a Segurança das informações e opiniões técnicas emitidas, garantindo uma melhor relação cliente-fornecedor.